Tämä saavutettavuusseloste koskee osoitteessa ratia.com toimivaa verkkokauppaa. Se on laadittu digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain (306/2019) mukaisesti. Laki perustuu Euroopan unionin saavutettavuusdirektiiviin (EU) 2016/2102 ja esteettömyysdirektiiviin (EU) 2019/882, ja kuluttajille suunnattuja verkkokauppapalveluja vaatimukset ovat koskeneet 28.6.2025 alkaen. Tavoitteenamme on, että kaikki asiakkaamme voivat käyttää verkkokauppaamme itsenäisesti ja turvallisesti apuvälineistä ja toimintarajoitteista riippumatta.

• Palveluntarjoaja: Black Moda Oy, Y-tunnus 1034650-7
• Selosteen laatimispäivä: 23.8.2026
• Viimeksi päivitetty: 23.8.2026

Vaatimustenmukaisuustilanne

Ratia-verkkokauppa täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Vaatimuksena on WCAG 2.1 -ohjeistuksen A- ja AA-tason kriteerien täyttyminen siten kuin eurooppalaisessa standardissa EN 301 549 määritellään. Havaitut puutteet on kuvattu seuraavassa luvussa.

Sisältö, joka ei ole saavutettavaa

Alla luetellut puutteet on havaittu jäljempänä kuvatussa arvioinnissa. Puutteet eivät perustu kohtuuttomaan rasitteeseen, vaan ne korjataan luvussa Saavutettavuuden parantaminen esitetyn aikataulun mukaisesti.

1. Tuotekuvien tekstivastineet ovat puutteellisia

Saman tuotteen kaikilla kuvilla on identtinen tekstivastine, eivätkä tekstit kerro mitä kussakin kuvassa näkyy. Osassa kuvia tekstivastineena on mallin mittatieto, kuten "XS – 173 cm", joka näkyy myös kuvan päällä. Tekstivastine ei siis kuvaile kuvan sisältöä lainkaan.

• WCAG-kriteeri: 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö (A)
• Vaikutus: Ruudunlukijan käyttäjä ei saa selville, miten tuote istuu, mikä kuvakulma on kyseessä tai mitä yksityiskohtia kuvissa esitetään. Mittatieto luetaan ääneen kahteen kertaan, kuvauksen sijasta.
• Korjaus: Jokaiselle tuotekuvalle annetaan oma kuvaava tekstivastine. Kuvan päällä näkyvä mittatieto erotetaan tekstivastineesta omaksi tiedokseen, jotta molemmat voidaan esittää rinnakkain.

2. Kokotaulukot julkaistaan kuvina ilman tekstivastinetta

Tuotesivujen kokotaulukko on kuvatiedosto, jolla ei ole tekstivastinetta. Sivulla ei ole samaa tietoa tekstimuodossa.

• WCAG-kriteerit: 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö (A), 1.4.5 Tekstiä esittävät kuvat (AA)
• Vaikutus: Mittatiedot eivät ole ruudunlukijan käytettävissä. Kuva ei myöskään skaalaudu luettavaksi suurennettaessa, mikä haittaa heikkonäköisiä käyttäjiä.
• Korjaus: Kokotaulukot muutetaan tekstimuotoisiksi taulukoiksi, joissa on otsikkosolut.

3. Tuotesivun kokovalitsimelta puuttuu nimilappu

Tuotesivun kokovalitsimena toimivalla alasvetovalikolla ei ole ohjelmallista nimilappua.

• WCAG-kriteerit: 1.3.1 Informaatio ja suhteet (A), 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet (A), 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A)
• Vaikutus: Ruudunlukija ei kerro, mitä valikossa valitaan. Käyttäjä voi valita väärän koon tai jättää tilauksen kesken.
• Korjaus: Valitsimeen lisätään näkyvä nimilappu tai vastaava ohjelmallinen nimi.

4. Kokoelmasivujen otsikkotasot hyppäävät

Kokoelmasivuilla sivun pääotsikkoa seuraavat suoraan tuotekorttien kolmannen tason otsikot.

• WCAG-kriteeri: 1.3.1 Informaatio ja suhteet (A)
• Vaikutus: Otsikkorakenteen avulla navigoiva käyttäjä ei hahmota, mihin kokonaisuuteen tuotelista kuuluu.
• Korjaus: Tuotelistalle lisätään toisen tason otsikko tai tuotekorttien otsikkotaso korjataan.

5. Etusivulta puuttuu sisältöä kuvaava pääotsikko

Etusivun ainoa ensimmäisen tason otsikko on sivuston logo.

• WCAG-kriteerit: 1.3.1 Informaatio ja suhteet (A), 2.4.6 Otsikot ja nimilaput (AA)
• Vaikutus: Sivun aihe ei välity otsikkorakenteesta ruudunlukijan käyttäjälle.
• Korjaus: Logo muutetaan tavalliseksi linkiksi ja etusivulle lisätään sisältöä kuvaava pääotsikko.

6. Sama linkkiteksti johtaa useaan eri kohteeseen

Etusivulla samaa linkkitekstiä käytetään useisiin eri kohteisiin, esimerkiksi teksti "Ratia" johtaa neljään eri osoitteeseen.

• WCAG-kriteeri: 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa) (A)
• Vaikutus: Linkkilistaa selaava käyttäjä ei voi päätellä, mihin linkki vie.
• Korjaus: Kuvalinkeille annetaan kohteen mukainen tekstivastine.

7. Upotetuilta kehyksiltä puuttuu nimi

Sivuille upotetuissa kolmannen osapuolen kehyksissä ei ole nimeä. Havaittu esimerkiksi maksupainikkeen kehyksessä ja seurantapikselissä.

• WCAG-kriteerit: 2.4.1 Ohita lohkot (A), 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A)
• Vaikutus: Kehykset näkyvät ruudunlukijassa nimettöminä alueina, mikä hidastaa navigointia.
• Korjaus: Omassa hallinnassa oleville kehyksille lisätään nimi. Kolmannen osapuolen kehyksistä ilmoitetaan palveluntarjoajalle.

Luettelo ei välttämättä ole täydellinen. Arviointi on tehty otoksena keskeisistä sivupohjista, ja täydennämme selostetta sitä mukaa kun uusia puutteita havaitaan tai niistä saadaan palautetta.

Verkkokauppapalvelua koskevat esteettömyystiedot

Esteettömyysdirektiivi edellyttää, että verkkokauppa kertoo palvelunsa esteettömyydestä myös seuraavat tiedot.

Palvelun kuvaus

Ratia-verkkokauppa on kuluttajille ja yritysasiakkaille suunnattu vaatteiden, kodintekstiilien ja asusteiden verkkokauppa. Palvelussa voi selata tuotteita, hakea niitä hakutoiminnolla ja rajaimilla, lukea tuotetietoja, tehdä tilauksen, maksaa sen sekä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Kauppa toimii Shopify-alustalla ja on saatavilla suomeksi ja englanniksi.

Miten palvelu täyttää esteettömyysvaatimukset

• Sivusto käyttää semanttisia aluerakenteita, joiden avulla ruudunlukijan käyttäjä voi siirtyä sivun osasta toiseen.
• Jokaisen sivun alussa on "Siirry sisältöön" -ohituslinkki.
• Sivut ovat käytettävissä pelkällä näppäimistöllä ja kohdistus on visuaalisesti erottuva kaikissa testatuissa toiminnoissa.
• Sivun kieli on merkitty ohjelmallisesti, ja kielivalinta suomen ja englannin välillä on tarjolla jokaisella sivulla.
• Lomakekentillä on nimilaput ja rajaustoimintojen tulokset ilmoitetaan ruudunlukijalle.
• Sivusto skaalautuu eri näyttökokoihin eikä estä sivun suurentamista.
• Tilauksen maksaminen tapahtuu Shopifyn ylläpitämässä kassassa, jonka esteettömyydestä vastaa alustan toimittaja.

Tuotteiden esteettömyystiedot

Kerromme verkkokaupassa myytävien tuotteiden esteettömyyteen liittyvät tiedot siltä osin kuin valmistaja tai maahantuoja on ne meille toimittanut. Myymämme tuotteet ovat vaatteita ja kodintekstiilejä, jotka eivät ole esteettömyysdirektiivin tarkoittamia teknisiä tuotteita, joten erillisiä esteettömyysominaisuuksia niihin ei liity. Tuotetiedoissa kerromme materiaalit, mitat, hoito-ohjeet ja valmistusmaan.

Palvelun käyttöön tarvittavat laitteet ja apuvälineyhteensopivuus

Palvelun käyttöön riittää tavanomainen internetyhteydellä varustettu tietokone, tabletti tai älypuhelin sekä ajantasainen selain. Palvelu ei edellytä erillisiä laitteita tai ohjelmistoja. Palvelu on suunniteltu toimimaan yleisimpien apuvälineiden kanssa, joita ovat ruudunlukijat (esimerkiksi NVDA, JAWS ja VoiceOver), selaimen suurennus- ja tekstinskaalaustoiminnot, näppäimistönavigointi sekä puheentunnistusohjelmistot. Edellä kuvatut puutteet voivat rajoittaa apuvälineiden toimintaa mainituissa kohdissa.

Sisältö, jota emme tuota tai hallitse

Verkkokaupassa käytetään kolmannen osapuolen palveluja, joiden teknistä toteutusta emme voi muuttaa. Näitä ovat muun muassa Shopifyn kassa ja maksunvälittäjien maksukehykset, uutiskirjepalvelu, asiakasarvostelupalvelu sekä evästesuostumusten hallintatyökalu. Vastaamme siitä, että valitsemme mahdollisuuksien mukaan saavutettavia palveluja ja ilmoitamme havaitsemistamme puutteista palveluntarjoajille. Jos jokin kolmannen osapuolen toiminto estää sinua asioimasta, autamme sinua asiakaspalvelussa vaihtoehtoisella tavalla.

Selosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 23.8.2026. Arviointi perustuu itsearviointiin, jonka on toteuttanut Black Moda Oy:n käyttämä ulkopuolinen saavutettavuusasiantuntija. Arvioinnissa käytettiin seuraavia menetelmiä:

• Sivupohjien tekninen tarkastus selaimessa: dokumenttirakenne, otsikkotasot, aluerakenteet, tekstivastineet, lomakkeiden nimilaput, linkkien ja painikkeiden saavutettavat nimet, kohdistuksen näkyvyys sekä tekstin ja taustan kontrastisuhteiden laskenta.
• Tarkastetut sivupohjat: etusivu, kokoelmasivu, tuotesivu ja ostoskori.
• Sisällön tarkastelu suomenkielisestä kieliversiosta.

Arviointi on otosperusteinen. Täydellistä WCAG 2.1 AA -auditointia, ruudunlukijatestausta oikeilla apuvälineillä eikä Shopifyn kassan erillistä arviointia ole tässä vaiheessa tehty. Nämä toteutetaan jäljempänä esitetyn aikataulun mukaisesti, ja seloste päivitetään tulosten perusteella.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko puutteen saavutettavuudessa? Kerro siitä meille, niin korjaamme sen. Voit myös pyytää sinulle saavuttamattomassa muodossa olevan sisällön toimittamista muulla tavalla.

Black Moda Oy, asiakaspalvelu

• Sähköposti: posti@blackmoda.fi
• Puhelin: +358 40 538 4864 (ma–pe klo 10–12)
• Postiosoite: Haikanvuori 5 C 1, 33960 Pirkkala

Vastaamme palautteeseen 14 vuorokauden kuluessa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle.

Valvontaviranomainen

Saavutettavuusvaatimusten noudattamista valvoo Liikenne- ja viestintävirasto Traficom. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan 14 vuorokauden kuluessa, voit tehdä Traficomille saavutettavuuskantelun tai saavutettavuutta koskevan selvityspyynnön. Ohjeet ja lomakkeet löytyvät Traficomin sivustolta.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom

• Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta
• Verkkosivu: saavutettavuusvaatimukset.fi
• Sähköposti: saavutettavuus@traficom.fi
• Puhelin (vaihde): 029 534 5000
• Postiosoite: PL 320, 00059 TRAFICOM

Saavutettavuuden parantaminen

Olemme sitoutuneet parantamaan verkkokaupan saavutettavuutta. Suunnitellut toimenpiteet ja aikataulu: